

为了彻底解决各社交媒体跨语言沟通问题,ChatKnow 对自动翻译功能进行了全面升级,让翻译速度更快、准确率更高,彻底消除语言障碍!
1. AI 翻译引擎升级,准确率高达 99%
ChatKnow 新增了三大AI翻译接口,GPT-4o mini、Claude3 Haiku、Gemini1.5 Flash,采用最新 AI 语境识别技术,优化了商务、外贸、电商、技术支持等专业术语的翻译,确保翻译内容更加精准。
自动检测客户语言,无需手动切换,翻译更加智能。
智能调整语序,让翻译更加符合本地化表达,避免生硬的机器翻译。
专业术语优化,特别适用于 订单沟通、物流查询、售后支持 等场景。
2. 双向实时翻译,输入即翻译,速度提升 3 倍
ChatKnow 采用实时翻译技术,翻译速度比传统翻译工具 提升 300%,让客服可以即时回复客户,提高沟通效率。
客户消息自动翻译,无需手动复制粘贴,减少操作步骤。
双向翻译,你发送的消息也能自动翻译成客户语言,实现无缝交流。
3. 多格式翻译支持:文本、语音、图片、视频全覆盖
除了文字翻译,ChatKnow 还支持 语音、图片翻译,让客服与客户的沟通更加高效。
语音翻译:客户发送的语音消息 自动转换为文本,并进行实时翻译,无需反复播放语音。
图片翻译:自动识别订单截图、合同、产品清单 等图片中的文字,并进行翻译,帮助客服快速理解客户需求。
4. 多账号翻译,客服处理更高效
ChatKnow 允许同平台多个账号同时使用自动翻译功能,让跨境企业的客服团队可以在 一个平台 统一处理所有客户消息,并进行翻译,大幅提升 工作效率。
所有账号的消息翻译同步进行,客服无需频繁切换窗口。
支持群组聊天翻译,适用于全球社群营销和客户支持。
结合快捷回复功能,常见问题可一键回复,客服效率提升 3 倍。
5. 专属代理 IP/指纹环境,确保翻译功能稳定运行
为了确保账号长期稳定使用翻译功能,ChatKnow 还提供独立代理 IP/指纹环境方案,防止因环境和 IP 变动导致翻译异常。
每个账号分配独立 IP,模拟来自不同地点的独立访问,降低平台检测的风险。
每个账号配置独立的指纹环境,模拟真实设备的指纹信息,包括浏览器类型、操作系统、屏幕分辨率、时区等,看起来像不同用户在使用不同设备。
如果你希望提升与国际客户之间的沟通效率,ChatKnow 绝对是最佳选择!它不仅提供 AI 自动翻译、多账号管理、语音/图片翻译、快捷回复、智能代理 IP,还能帮助企业提高客户转化率,提升客服响应速度。