维珍传媒因阻挠客户取消合同被罚2800万英镑，创纪录！

维珍传媒被罚2800万英镑，创纪录！ 图片来源：Pexels / Little Visuals 英国通信管理局（Ofcom）近日对维珍传媒开出了有史以来最大金额的消费者保护罚单——2800万英镑！原因是该公司在近三年期间一再阻止客户取消合同。 调查发现，维珍传媒在2022年初至2024年秋季期间，故意不当处理了数百万通电话，采用了断线策略、不必要的电话转接以及无故让客户等待等手段，让想取消合同的客户叫苦不迭。 Ofcom表示，维珍传媒的行为严重违反了消费者保护规定，因此开出这笔创纪录的罚款。对于在英国生活的我们来说，这无疑是个好消息——至少说明监管机构在认真保护我们的权益。 如果你也曾被维珍的客服气到摔电话，欢迎在评论区分享你的经历！