国有化不是万能药：威尔士水务的非营利模式启示录
英国政客常将国有化视为解决水务问题的灵丹妙药，但威尔士水务20多年的非营利实践表明，改变所有权并不能自动解决所有困境。这家服务300万人的水务公司在客户信任度上表现不错，但账单和泄漏控制却仅处于中等水平。对于关注英国公共服务效率的华人读者，这是一个值得深思的案例。
国有化不是万能药：威尔士水务的非营利模式启示录 图片来源：Pexels / Lisa from Pexels 对安迪·伯纳姆来说有个好消息：撒切尔时代最初的10家水务私有化企业之一，已经转变为非股东模式。得益于世纪之交一个复杂的企业传奇，服务于300万人的威尔士水务在2001年转为非营利性质。正如其网站宣传语所说，财务盈余“直接用于降低账单以及守护您的水资源和美丽环境”。 情况如何呢？在没有渴望分红四分之一世纪后的今天，这种模式是否证明了其优越性？并不完全如此。威尔士水务通常在客户信任度指标上得分较高，但在账单和泄漏方面的表现往往处于中等水平。 威尔士水务的历史表明，改变所有权状态并不能解决公用事业领域的所有困境。对于在英的我们来说，无论是关注水费账单还是公共服务质量，这个案例都提醒我们：简单的国有化口号背后，往往隐藏着更复杂的现实。 来源： 《卫报》原文
作者: 英国零零兔 | 发布时间: 2026-07-10