桑坦德英国利润下滑6%，TSB整合阵痛后加速自动化裁员

桑坦德英国利润下滑，TSB整合成本拖累业绩 图片来源：Pexels / mingche lee 家人们，如果你在英国使用桑坦德（Santander）或TSB的银行账户，这条新闻值得留意。桑坦德英国最新公布的第三季度数据显示，今年前九个月税前利润为12亿英镑，较去年同期下降6%。利润下滑的主要原因是重组成本和汽车金融成本的拖累，银行同时表示预计将实现更多“效率提升”。 收购TSB带来收入增长，但成本压力不小 尽管桑坦德在4月完成对高街贷款机构TSB的收购后，净利息收入跃升17%至39亿英镑，但利润仍出现下滑。自5月首次并入以来，TSB已为桑坦德的底线利润增加了9600万英镑的税前利润。然而，TSB也增加了3.27亿英镑的运营成本和6200万英镑的一次性“首日”信贷费用。重组和特定拨备从去年同期的1.34亿英镑增长269%至4.95亿英镑，严重拖累了年初至今的利润。 最大的明确驱动因素是第一季度计提的汽车金融拨备增加了1.79亿英镑，使该银行的总拨备达到6.16亿英镑。桑坦德今年早些时候决定不对金融行为监管局（FCA）的赔偿计划提出质疑，尽管此前曾批评该计划。该行补充称，任何补救措施的结果仍不确定，同时上级法庭的其他质疑仍在持续。 自动化与裁员：未来服务可能更“自助” 桑坦德将利用自动化来提升效率。在桑坦德将首批1000名TSB员工转入其运营后，更高的重组和整合费用也推高了成本。该银行今年早些时候启动了一轮小规模裁员，预计将影响33名员工。桑坦德在其最新报告中表示：“我们预计2026年将实现进一步的成本效率提升，这得益于我们业务的简化和自动化，以及TSB的整合。” 对于普通用户来说，这意味着未来银行服务可能更加依赖线上和自助渠道，网点服务或许会进一步缩减。如果你习惯去柜台办理业务，可能需要提前了解附近网点的营业情况。 集团层面：美国收购完成，CEO表态乐观 更广泛的集团第三季度录得34亿欧元利润，下降2.4%，受并购相关减值拖累。该贷款机构在2月初达成了一项122亿美元的交易，收购总部位于美国的韦伯斯特金融公司（Webster Financial），以加强其在美国的业务存在。按资产计算，该交易预计将使桑坦德跻身美国前十大零售和商业银行之列。韦伯斯特在该交易中的估值为每股75美元，其中48.75美元为现金，其余为股票。桑坦德表示已于8月20日完成收购，为集团增加了约500亿欧元的贷款和620亿欧元的存款。 首席执行官马赫什·阿迪蒂亚（Mahesh Aditya）表示：“本季度我们取得了良好进展，加快推进TSB的整合，并利用两家企业的优势为客户提供最佳服务。我们还继续推进更广泛的战略优先事项，深化客户关系并提升运营效率，同时利用桑坦德银行的全球技术平台和人工智能能力，为客户提供所需的支持。” 对在英华人的影响 桑坦德和TSB都是英国常见的高街银行，不少华人朋友可能持有其账户。利润下滑和成本削减计划可能带来一些实际变化：比如网点减少、客服等待时间变长、更多业务转向线上。建议大家定期查看银行发送的邮件或App通知，留意账户服务条款的更新。如果遇到问题，可以优先使用App内的在线客服，通常比电话排队更高效。 此外，汽车金融拨备的增加也反映出英国金融监管环境趋严，对于有车贷或计划贷款买车的朋友，建议仔细阅读合同条款，了解可能的赔偿或调整机制。 我们会继续关注桑坦德和TSB的后续动态，及时为大家带来实用信息。