微软AI被指“过滤”母亲投诉，NHS自然分娩审查陷争议

微软AI被指“过滤”母亲投诉，NHS自然分娩审查陷争议 图片来源：Pexels / Amina Filkins 家人们，今天要聊的这件事，和每一个可能在英国生娃、或者身边有朋友在NHS体系下经历过分娩的家庭都息息相关。一项由政府委托、备受瞩目的英格兰产科护理审查，最近被推上了风口浪尖——原因竟然是，审查团队使用的微软AI工具，被指“忽略”了数百名母亲关于创伤性分娩的投诉。 事件回顾：一场里程碑式的审查 这项审查由瓦莱丽·阿莫斯女男爵（Baroness Valerie Amos）领导，旨在调查英格兰产科护理中存在的问题。许多在分娩中受到伤害的母亲向审查提供了证据，她们心碎地陈述：自己曾被拒绝提供止痛措施、剖腹产请求被拒、对婴儿的担忧被置之不理。她们认为，这背后是医生和助产士对“自然分娩”意识形态的执着追求。 审查团队表示，他们考虑了超过10,500份提交材料，包括采访记录、小组讨论、证词以及不良护理报告。然而，当阿莫斯女士于今年6月发布报告时，结论却是：“我们并未发现自然分娩意识形态目前广泛存在。” AI工具如何“过滤”了关键证据？ 现在据透露，调查团队使用了微软的AI工具Copilot来帮助快速分析证据并生成摘要，顾问们随后依赖这些摘要来撰写最终报告。证据中包括来自在牛津大学医院信托基金会（OUHT）受到伤害的女性们的40页陈述。仅第一页就包含两处提及自然分娩意识形态，其他例子包括女性被告知要“相信自己的身体”或“不惜一切代价自然分娩”。 但当调查顾问们拿到AI摘要时，这些关于自然分娩意识形态的提及并未被包含在内——因此它没有成为审查讨论的核心部分。目前尚不清楚AI被给予什么具体提示来审查证据，但英格兰NHS在回应信息自由请求时确认，该工具被要求识别主题以反映人们所说的内容并生成摘要。 什么是“自然分娩”意识形态？ 十多年来，皇家助产士学院鼓励女性在没有医疗干预（如药物止痛或产钳）的情况下进行阴道分娩，认为这对女性和婴儿更好。自然分娩推广政策于2017年被取消，皇家助产士学院此后为此道歉。英格兰NHS过去也曾劝阻信托机构进行剖腹产，鼓励他们将此类手术限制在约20%的分娩中，但在2022年取消了剖腹产目标。 专家辞职抗议：AI摘要遗漏关键信息 为审查工作的调查人员和顾问多次被告知对自然分娩意识形态的担忧，并在四个证据小组中被提出。比尔·柯克普博士（Dr Bill Kirkup）是一位产科医生，曾主持对莫克姆湾和东肯特产科单位的调查，他从阿莫斯调查团队辞职，以抗议其未能认识到自然分娩意识形态在造成伤害中的作用。 他告诉《星期日泰晤士报》：“（AI摘要中遗漏相关内容）是否有意为之我不知道，但我们从家庭那里知道——他们拥有采访记录——这些内容在那些对话中被多次提及。顾问们从未看到那些记录或家庭提交的书面证据，工作完全基于AI工具的输出。” 柯克普博士声称，NHS内部存在关于自然分娩意识形态的“沉默共谋”。即使在使用AI删除了自然分娩的提及之后，它也在与审查专家的会议中被提出，但这也被忽视了，他补充说。 对在英华人的意义 对于在英国生活的我们来说，NHS的产科护理质量直接关系到许多家庭的切身利益。无论是正在备孕、已经怀孕，还是未来可能使用NHS分娩服务的兔友们，这起事件都提醒我们：在分娩过程中，你的声音和选择至关重要。如果你对分娩方式有疑虑或特殊需求，务必积极与医疗团队沟通，必要时寻求独立倡导者的帮助。 同时，这也引发了更广泛的思考：当AI工具被用于处理敏感的人类证词时，如何确保关键信息不被遗漏？技术的使用必须透明、审慎，尤其是在涉及医疗安全和患者权益的领域。我们将持续关注此事件的后续发展。