Asos遭黑客攻击损失数百万英镑，CEO却说“不是大事”？

Asos遭网络攻击，损失高达800万英镑，但CEO称“并非大事” 图片来源：Pexels / Tan 家人们，你们还记得上个月Asos被黑客攻击的新闻吗？当时可是闹得沸沸扬扬，股价一度暴跌12%。现在，Asos终于公布了最新业绩，并首次详细回应了这次事件的影响。 这家在伦敦上市的快时尚零售商表示，网络攻击导致部分营销和客户相关活动暂停，交易出现“短期中断”，估计影响集团10月份总商品价值（GMV）的2%至4%。Asos通常每月产生2亿英镑的GMV，这意味着销售损失在400万至800万英镑之间。 不过，首席执行官José Antonio Ramos周四告诉记者：“我们相信这种影响会随着时间的推移而稀释。所以老实说，我不认为这是什么大事。”他强调，公司的扭亏为盈努力并未因攻击而脱轨。 扭亏为盈，恢复盈利 自2022年6月上任以来，Ramos一直领导扭亏为盈的努力，以减少库存、简化供应链并提高利润率。截至8月底的财年，Asos扭亏为盈，公布了2440万英镑的税前利润，而去年亏损2.82亿英镑。调整后税前亏损为4640万英镑，好于分析师预测的6100万英镑；收入下降9%至22亿英镑，符合市场预期。 Ramos表示，公司已“战略转向增长，建立在迄今为止转型所取得的进展之上”。他指出，女装在年下半年GMV增长8%，但男装品类“仍处于复苏中”。 AI助力时尚，未来可期 投资者对Asos利用人工智能引领时尚趋势感到鼓舞。Ramos透露，公司将通过新的“Stylist”工具加大AI使用：“想象一家对每位顾客、每次光临都不同的商店，围绕他们自己的衣橱和风格打造，并与他们喜爱的朋友、造型师和创作者分享。” 黑客如何得手？ 上个月，一个此前不知名的团体声称入侵了Asos系统并获取了客户个人信息，导致股价下跌12%。公司后来表示，黑客通过冒充可信联系人获取了一名员工的登录信息，但向购物者保证支付信息未被访问。 Asos周四告诉股东，销售未受到长期影响，尽管攻击造成了中断，但近几周增长基本持平。Ramos说：“我们相信我们现在处于明显更好的位置，可以避免这种情况再次发生。显然，无法预测未来会发生什么，但我们相信，在与网络专家的合作中，我们已采取了正确的措施。” 对在英华人的启示 对于喜欢在Asos淘衣服的兔友们来说，这次事件提醒我们：网络攻击无处不在，即使是大平台也可能中招。虽然Asos强调支付信息未被泄露，但大家平时网购时还是要多留个心眼，定期修改密码，开启双重验证。另外，Asos的扭亏为盈和AI战略或许意味着未来购物体验会更个性化，值得期待。 总之，Asos这次算是有惊无险，CEO信心满满，咱们消费者也无需过度恐慌，但保持警惕总是没错的。