西南水务七年漏水未达标，32.5万家庭供水拉响警报

七年漏水顽疾未解，西南水务被监管机构点名 图片来源：Pexels / Wolfgang Weiser 家人们，如果你住在英格兰西南部，最近用水可能要多留个心眼了。监管机构刚刚对西南水务公司（South West Water）发出严厉警告：该公司在解决漏水问题上的反复失败，正让客户的供水安全面临更大风险。要知道，这家私营水务公司为英格兰西南部约180万人提供服务，其中不少是我们华人家庭和留学生。 更让人揪心的是，监管机构指出，西南水务公司七年来一直未能达到减少漏水和修复爆裂管道的目标。Ofwat、环境署和环境、食品与农村事务部在致该公司的联名信中直言：“漏水量比预测高出18.5%，且较上一年有所增加。鉴于持续的干旱状况，这些缺陷使客户面临更大程度的风险。这是不可接受的。” 每天漏掉45个奥运泳池的水，干旱雪上加霜 图片来源：Pexels / ivars kokins 具体数字有多夸张？监管机构的信中说，西南水务公司每天从其管道和基础设施中漏水 1.135亿升 ，相当于 45个奥运会游泳池 的水量。漏水量比去年每天多570万升，对客户的供水安全构成直接风险。 与此同时，英格兰约82%的地区仍处于干旱状态，德文郡、康沃尔郡、多塞特郡、萨默塞特郡、东萨塞克斯郡和西萨塞克斯郡的部分地区已宣布进入 严重干旱 。气象局表示，需要七个月内达到典型降雨量的120%，才能使该国完全摆脱干旱。温布尔希尔水库的蓄水量仅为16%，该水库为东德文郡、北德文郡、萨默塞特郡和西多塞特郡的西南水务公司客户以及西萨默塞特郡的Wessex Water客户供水。为德文郡和康沃尔郡住宅供水的几个较小的西南水务公司水库也令人担忧。 受影响的埃克塞特以及德文郡中部和东部约 32.5万人和数千家企业 ，面临在未来数周和数月内供水经常被切断的风险，这可能导致学校停课和经济损失。西南水务公司已致信这些地区的家庭，敦促他们减少用水以帮助保障供水。 监管机构要求六周内提交整改计划 在10月26日致该公司的联名信中，监管机构和政府表示：“实现你们计划的漏水减少目标在声誉上很重要，因为你们正在要求客户减少用水。”信中还指出，未能解决漏水问题降低了人们对该公司确保供水和避免从河流紧急取水（这会造成环境破坏）的信心。 监管机构要求西南水务公司必须在 六周内 向政府和监管机构报告一项解决其漏水问题的行动计划。与此同时，政府宣布正在创建八个新的区域水务委员会，以将地方领导人、客户和企业聚集在一起，为水务公司设定优先事项，并帮助塑造对水利和防洪基础设施的数十亿英镑投资。地方领导人已被要求在年底前提交运营这些新机构的提案。 地方官员与公司回应 德文郡郡议会领袖朱利安·巴西直言：“家庭和企业被告知要节约用水以避免更严重的干旱限制，而且据说这完全是干燥天气造成的。现在我们得知西南水务公司七年来一直被告知其在漏水问题上没有尽到自己的责任，而且他们仍然在失败，这使我们的河流和野生动物面临长期环境破坏的风险，并可能使数千客户和企业面临供应限制。”他还提到：“自1989年以来，我们一直支付着全国最高的账单，而西南水务公司却一直忙于持续污染我们的浴场水域，忙于在其管网中流失近五分之一的 water，而且最忙于向其股东支付数十亿英镑的股息。” 西南水务公司的干旱项目主任理查德·斯坦布鲁克则表示：“近期的降雨对我们的水资源产生了积极影响，在数月异常干燥的条件之后带来了可喜的改善。然而，供水压力仍然很大，我们需要在合适的地方持续降雨，以补充我们的河流和水库，并确保持久的恢复。我们正在修复漏水，在我们的管网中调配水资源，并采取一切实际步骤来加强供水并减少水损失。随着条件改善，我们将继续尽一切努力保护供水。” 对在英华人的实用提醒 兔友们，如果你住在德文郡、萨默塞特郡、多塞特郡或康沃尔郡等受影响地区，建议密切关注当地水务公司的通知，遵守任何用水限制。平时可以适当储备一些饮用水以备不时之需，尤其是家里有老人小孩的。遇到停水情况，及时联系西南水务公司客服。我们也会继续关注事件进展，第一时间为大家更新。